Ajuda e suporte

Instruções rápidas, dúvidas frequentes e formas de falar connosco.

O HolyGest nesta versão usa dados de demonstração no seu navegador. Em produção, o suporte técnico e os contactos abaixo serão os da sua organização ou do fornecedor do software.

Primeiros passos

  1. Use o menu lateral para navegar entre Pessoas, Cultos, Finanças, Documentos e Configurações.
  2. Em Configurações → Dados da igreja pode definir a morada da sede, liderança e contactos institucionais.
  3. Em Documentos e relatórios gera ficheiros PDF, Excel ou Word a partir dos dados locais (finanças e listas de pessoas).
  4. Os dados guardados neste dispositivo podem ser apagados se limpar o armazenamento do navegador — faça cópias ou ligue a um servidor quando estiver disponível.

Perguntas frequentes

Perdi os meus dados?
Se limpou cookies ou dados do site, o navegador remove o que estava em localStorage. Recupere a partir de cópia de segurança ou sincronização com backend, quando existir.
Como adiciono um utilizador?
Em Configurações → Utilizadores e perfis crie funções com permissões e depois atribua utilizadores a uma função e a uma congregação.
O relatório financeiro está vazio?
Confirme o período de datas e as secções seleccionadas. Os valores vêm das páginas de lançamentos, dízimos e campanhas guardadas localmente.

Contactos de suporte e atendimento

Horário e canais de exemplo — substitua pelos contactos reais da sua equipa ou parceiro HolyGest.

Linha de apoio

+244 923 000 700

Chamada nacional · Segunda a sexta, 8h–18h (GMT+1)

E-mail de suporte

suporte@holygest.ao

Resposta em até 1 dia útil

Atendimento presencial / videoconferência

Marcação prévia

Agende por e-mail ou telefone com o número de cliente da igreja.

Documentação

Portal de ajuda (em breve)

Tutoriais em vídeo e manuais PDF quando o portal estiver activo.

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